El cambio no cambia: constituye una paradójica constante en nuestra vida profesional, familiar, social y comunitaria. Por eso vale la pena disponer de herramientas que nos permitan asimilarlo, responder a sus retos e interactuar favorablemente con él. Esta exposición interactiva ofrece a los participantes elementos de reflexión y acción tanto para, comprender y asimilar los cambios de nuestro nuevo entorno, como proponer cambios significativos en el mismo.

CONTENIDOS

Megatendencias del cambio
Globalización e interactividad neuronal.
El impacto en las organizaciones y en las personas.

El cambio como proceso
El factor costo.
La relevancia del sentido.

Actitudes básicas frente al proceso de cambio
Inactivo, reactivo, proactivo, interactivo.

Fases en la asimilación del cambio
Negación, defensa, aceptación, adaptación.

Resistencia al cambio
Origen de la resistencia al cambio.
Manejo de la resistencia al cambio.

Facilitadores antropológicos del cambio
Ritualizar.
Hacer grupos.
Dosificar.
Controlar el caos.

Encantados: el juego de la vida

Mientras el científico busca, el artista encuentra… Lo que Lawrence Kohlberg propuso a finales del siglo XX sobre el desarrollo de nuestra conciencia ética, estaba ya presente en la obra Los Miserables de Víctor Hugo. En este encuentro proponemos una lectura de esta genialidad del romanticismo francés desde la óptica de las seis fases en la evolución de nuestra conciencia ética. La creatividad de este esfuerzo nos permite descubrir, de manera vivencial, en la ética una clave invaluable tanto para la comprensión de nuestro momento histórico, como para el desarrollo humano en el ámbito individual, familiar, laboral y social.

 CONTENIDOS

Ética y postmodernidad: el llamado histórico de nuestro tiempo.
Ética y desarrollo personal: lo que elegimos nos cincela y nos define.

El proceso de elección:
Elegir es renunciar: el arte de elegir bien.
Construir una vida buena.

Seis fases del desarrollo de la conciencia ética (Lawrence Kohlberg)
Ética del premio y el castigo.
Ética de la conveniencia.
Ética de la filiación.
Ética de la legalidad.
Ética autónoma.
Principios éticos universales.

Mi reto ético 

La experiencia nos muestra que no necesariamente quienes tuvieron mejor desempeño académico fueron los que alcanzaron éxito profesional y realización humana. Aprender a conocernos y entender nuestros sentimientos nos da la posibilidad de estar con y en el mundo de una mejor manera: alcanzando lo que deseamos y conservando lo que más queremos. La inteligencia emocional nos abre la puerta para aprovechar esta maravillosa posibilidad de desarrollar la habilidad de percibir, evaluar y expresar mis propias emociones convirtiéndolas en aliadas de mi propio desarrollo y el de los demás.

CONTENIDOS

Los malos manejos emocionales y sus consecuencias

La inteligencia emocional en el concierto de las inteligencias
Ir más allá del IQ.
De Gardner a Goleman: los nuevos conceptos de inteligencia.

¿Qué es Inteligencia emocional?
Conocer mis sentimientos.
Manejar mis sentimientos.
Motivarme.
Reconocer los sentimientos de los demás.
Relacionarme constructivamente con los demás.

Sentimientos: una realidad humana
Verbalización.
Uso de metáforas.
Manifestación de deseos.
Expresión no verbal.
Somatización.

Más allá del nombrar
El llamado a la acción de los sentimientos.
¿Qué sentimiento específico me invita a qué acción específica?.

Manejo de cargas y distorsiones

Sugerir un plan de acción 

Esta exposición interactiva parte de la constatación de la vitalidad y de su importancia en el ámbito personal y laboral y motiva a cada participante a encontrarse con elementos que le permitan alimentar su propia vitalidad de manera autónoma. También nos permite encontrarnos con claves para alinear la vitalidad de los equipos de trabajo en que participamos y de nuestras organizaciones.

CONTENIDOS

La vitalidad como atributo del desarrollo humano
Curiosidad.
Capacidad de asombro.
Riesgo.

Ajustar nuestra temporalidad
El pasado: experiencia vivida.
El futuro horizonte de expectativas.
El presente tiempo de la iniciativa.

Terapia de la sincronía
Enfermedades del futuro, pasado y del presente.

Racionalidad y pasión
Vida mineral, formalismo, vértigo y éxtasis.

La vitalidad en los equipos de trabajo
Claves para su activación

La vitalidad en las organizaciones
Claves y ventajas.

Más allá de la cantidad de datos que podamos retener en la cabeza, la educación puede ayudarnos a desarrollar capacidades como la de investigar, analizar, sintetizar, sentir, tomar perspectiva de los fenómenos o decidir. Este encuentro nos permite identificar nuestras fortalezas y debilidades en lo que se refiere al desarrollo de habilidades de pensamiento, al tiempo que nos permite, desde un esquema sencillo y profundo, apropiarnos de una poderosa metodología adecuada para desarrollarlas.

CONTENIDOS

Nuestra Mente
Análisis, sintesis, divergencia, convergencia.

Las nuevas concepciones de inteligencia

Habilidades de pensamiento y canales de comunicación (Edward De Bono)
El acopio de información objetiva.
Canal emotivo.
Visión de beneficios.
Consideración de retos y dificultades.
Creatividad en el pensamiento.
Síntesis y toma de decisiones

El valor humano del sentido del humor
El sentido del humor.

Aplicaciones en el área intrapersonal e interpersonal

La creatividad no es patrimonio exclusivo de algunas personas o disciplinas, sino una posibilidad humana que vale la pena descubrir y desarrollar. La innovación, esa creatividad socialmente funcional, constituye una herramienta poderosa al servicio de la revitalización de cualquier empresa. Esta exposición interactiva nos ofrece por ello herramientas específicas para despertar nuestro potencial y claves concretas para facilitar el desarrollo de las organizaciones.

CONTENIDOS

Concepto de creatividad

El proceso creativo
Preparación.
Atención y búsqueda de soluciones.
Incubación.
Intuición creadora.
Inspiración y Realización.

Perfil de la persona creativa
El pensamiento divergente y convergente.

Innovación: creatividad socialmente funcional
Innovación menor y mayor.
Innovación y revitalización organizacional.

Elementos constitutivos de la innovación (Howard Gardner)
Talento individual, Comunidad, y Dominio.

Ocho lenguajes para la innovación (Howard Gardner)
El ámbito lógico matemático.
El ámbito lingüístico.
El ámbito espacial y visual.
El ámbito musical y auditivo.
El ámbito intrapersonal.
El ámbito interpersonal.
El ámbito cinético corporal.
El ámbito naturalista.

Indicadores para la innovación

Ética de la creatividad

El ser humano es él único ser capaz de estimular u obstaculizar su propio proceso de evolución: se descubre como un ser germinal, como proyecto de sí mismo. Esta reflexión multisensorial explora las razones, las trampas y las herramientas de salida que todo proyecto conlleva. Nuestra propuesta invita a alternar rítmicamente la mirada externa –la que vertimos hacia el mundo, hacia el hombre y hacia Dios- con aquella que, por ser personas, podemos proyectar sobre nosotros mismos. Nuestra intención es generar –desde la reflexión y el testimonio- un pretexto para acceder al compromiso fundamental de ser lo que podemos ser y nos regala estímulos para un proyecto de vida.

CONTENIDOS

Elementos de desarrollo personal
Autoconocimiento: un reto que nunca termina .
Autoevaluación y éxito interno.
Identificar los mecanismos del autosabotaje y trascenderlos.
Autoaceptación.
Autorespeto: manifestación conductual del autoconcepto.
Autoconcepto

Autosabotaje
Motivos del autosabotaje.
Formas básicas de sabotaje de uno mismo.
Herramientas de salida.

Proyecto de vida
Mis ideales con otros y en circunstancias.

Ecualizar un proyecto de vida
Racionalidad y pasión.
Individual y vinculante.
Planeación y flexibilidad.

El entorno de las organizaciones contemporáneas reta especialmente en el desarrollo de redes de trabajo que hagan más efectiva la sinergia entre los miembros de un equipo. Concientes de la relevancia de la Interacción como factor de desarrollo de la cultura organizacional hemos visto como muchas organizaciones han cambiado su esquema tradicional de trabajo y han adoptado una interconectividad dinámica y simultánea. Esta exposición interactiva ofrece herramientas para la comunicación efectiva en estas nuevas estructuras así como para la formación y conducción de equipos de trabajo.

CONTENIDOS

Estilos característicos de la comunicación en equipos de diversos niveles de madurez
Confianza y colaboración en los equipos.

Los diversos tipos de integrantes de un equipo
Baja colaboración baja confianza (erizo).
Baja colaboración alta confianza (almeja).
Alta colaboración baja confianza (pulpo).
Alta colaboración alta confianza (delfín).
Para generar confianza y colaboración.

Desarrollo de la geometría grupal
Modelo centralizado.
Coordinación necesaria entre nodos.
Creando Redes y Sinergia

Características del trabajo en equipo
Calidad y trabajo en equipo.
El efecto de sinergia.
Capacidad de dar y recibir retroalimentación

La comunicación como proceso
Comunicación y expectativas.

Bloqueos de la comunicación
Manejo de distorsiones.

La cuenta bancaria emocional y sus cláusulas

El liderazgo es uno de los conceptos que la postmodernidad ha manipulado casi al grado de vaciar de contenido. El liderazgo es fundamentalmente un fenómeno relacional. No es posible ser líder de nadie: un líder sin seguidores es impensable. Esta reflexión nos permite aprender las propiedades y la esencia del auténtico liderazgo.

CONTENIDO

El líder no nace ni se hace
Teoría de los nortes: el liderazgo me lo confieren otros, no lo arrebato.

El líder escucha

El líder estimula

Estilos de liderazgo
Entrenador, enfermera, masajista, moralista, santa claus, sinodal, bombero o policía.
Madurómetro grupal.
El estilo que mi grupo requiere

El líder desaparece
Principio de subsidiariedad.

El líder innova y favorece el cambio
Naturaleza del proceso de innovación.
Elementos de la innovación.
Actitudes básicas frente al proceso de cambio.
Fases de la adaptación al cambio.
Causas de la resistencia al cambio.
Facilitadores del cambio.

El líder como maestro y constructor de equipos
Valores de un líder. 

Hemos globalizado la economía, pero no la ética…

Las organizaciones, al igual que las personas, también afrontan dilemas éticos en su operación cotidiana. Los escándalos morales de organizaciones tanto como los códigos éticos de las empresas forman parte de una realidad que es necesario conocer y afrontar. Esta exposición interactiva ofrece un espacio de reflexión en el que se recorren las fases del desarrollo de la conciencia ética en las empresas y criterios para la generación de espacios libres de corrupción.

CONTENIDOS

La aproximación existencial a los valores
Análisis del ejercicio de elegir.

Tres eras en la ética empresarial (Adela Cortina)
Etapa industrial.
Etapa postindustrial.
La ética en la era de la información y las comunicaciones (El caso Enron).

Niveles de imperatividad ética (Gilles Lipovetsky)

Cuatro funciones de la ética empresarial
Ética como frontera.
Ética como seguro.
Ética como señalamiento.
Ética como compromiso.

Concepto de ética personalista

El reto de equilibrar la balanza

El entorno en el que vivimos actualmente está presentando retos inéditos en la historia. Muchos de estos retos están relacionados con la ética en las democracias occidentales. Para poder hacer sustentable nuestro futuro estamos llamados a tomar conciencia y fijar las reglas del juego que nos permitan pasar del paradigma del individualismo posesivo al del reconocimiento recíproco. Este encuentro interactivo nos sensibiliza a tomar decisiones éticas orientadas al bienestar de la comunidad.

CONTENIDOS

Panorama mundial
Dilemas éticos.
La ética y la supervivencia.
Retos y problemas.
Libertad y confianza.

Territorios del inconsciente colectivo mexicano

Sobre la eficacia de la democracia
Mecanismos para controlar el abuso de poder.

Capital social
Compromiso ético.
Equidad política.
Tolerancia.
Vida asociativa

¿Es posible una ética mundial?
Diálogo y tolerancia.
Los derechos humanos.
Ética de máximos.
Ética de mínimos

El poder de la persona

No es aceptable desatender un tema que es a un tiempo urgente e importante: es el caso de la ética que, siendo  cuyo universo es el de lo importante, es percibida crecientemente como algo urgente en nuestro medio. Esta exposición interactiva nos permite identificar, más allá de las modas, el porqué la ética es un tema fundamental de nuestro tiempo no sólo a nivel personal, sino organizacional y social. Al mismo tiempo, nos permite encontrar claves específicas para eficientar nuestro compromiso con el tema.

CONTENIDOS

Nuestro tiempo y su llamado ético
Nuevas manifestaciones de la ética por ausencia y por presencia: violencia, ecología…

Nuestra manera de ver
La frontera entre lo público y lo privado.
La frontera entre lo real y lo virtual.
Mediatización y manipulación.
La cultura del espectáculo y sus distorsiones

Nuestra manera de tener
Consumismo y ecología.
Cuando todo, hasta nosotros, se convierte en mercancía.
Bienes que congregan, bienes que separan.

Nuestra manera de transcurrir
La frontera entre el tiempo libre y el laboral.
Postergar.
No tenemos ¿tiempo?.

Nuestra manera de relacionarnos
Compartamentalización e individualismo posesivo.

Transformar la relación para reordenar nuestra manera de ver, de tener y de transitar el tiempo

Implicaciones a nivel organizacional y social 

Se nos ha dicho que los tiempos de crisis lo son también de oportunidades, pero no siempre lo hemos sentido, creído y, sobre todo, transformado en acciones convincentes para nosotros mismos. Hacerlo supone mirar el nuevo mapa de nuestras preocupaciones y posibilidades, asumiendo el reto creativo de promover innovaciones concretas frente a las mismas. Supone también reconocer en nuestros sentimientos una vocación a la acción. Finalmente una crisis nos invita a asumir el reto ético de revisar nuestros hábitos y prioridades y, por supuesto supone el reto espiritual de afinar nuestro sentido del humor.

 CONTENIDOS

La historia del viejo boxeador: cuando los escenarios cambian

El reto visual
La visión: el arte de ver lo invisible.
Tres territorios: preocupación, control e influencia.
Focalizar la energía.
Identificar oportunidades

El reto emocional
Racionalidad y pasión.
Del miedo a la acción

El reto creativo
¿Qué despierta la creatividad?.
Necesaria dosis de rebeldía.
El paso a la innovación.

El reto ético
Interactividad.
Reorganizar jerarquías.
Emprender responsable

El reto espiritual
Humor humanizante.
La solemnidad es de risa, el humor es cosa seria.

Desde el análisis de la experiencia empresarial y del rol que jugamos en las organizaciones, esta reflexión interactiva – que utiliza como referencia simbólica la figura del Quijote de la Mancha- explora aspectos del compromiso personal hacia la ética, hasta ahora desconocidos.

CONTENIDOS

La relación éxito-riesgo
Emprender y administrar.

La riqueza del distinto

Lecciones de un premoderno

Los ejes racionalidad-pasión:
Apatía.
Aniquilación.
Vértigo.
Éxtasis.

El rol de la comunidad
Retos del nuevo humanismo en la empresa

La influencia de la mujer en los más diversos ámbitos del quehacer humano cada vez se reconoce más como una característica típica de la época en la que nos tocó vivir. Las mujeres ahora tienen el reto de integrar los diversos roles que, en ocasiones, incluso entran en conflicto para la realización de su ser femenino. Esta exposición interactiva  (desde una perspectiva masculina) ofrece un modelo atractivo para continuar la bella labor de empoderamiento de las mujeres y propone complementar la efectividad con la afectividad.

CONTENIDOS

Integrar los roles del ser femenino (las diosas de cada mujer)
Esposa.
Madre.
Emprendedora.
Hija.
Pareja sentimental.
Hermana.
Consejera

Comunicación intrapersonal e inteligencia emocional
Manejo de distorsiones.

Expresión de afecto
La cuenta bancaria emocional y sus cláusulas.

Ampliar la visión de lo masculino
Más allá de la proveeduría.

Si la preocupación por el tiempo ha sido una de las obsesiones recurrentes de los filósofos y uno de los más agudos desafíos para la inteligencia humana, alcanzar una correcta ubicación existencial en el tiempo constituye sin duda uno de los más importantes retos de la salud mental y del transitar humano por la vida. Esta exposición interactiva ofrece un enfoque humano de la administración del tiempo que permita optimizar no sólo este recurso sino la administración de nosotros mismos en él.

CONTENIDOS

El tiempo como medida del movimiento

Terapia de la sincronía
El tiempo humano vs el reloj.
Enfermedades del tiempo.

Cuatro generaciones en el manejo del tiempo
Registro de tareas.
El uso de agenda.
Lo urgente y lo importante.
Sustentabilidad de nuestro tiempo

Trabajo vs tiempo libre
Visión.
Ética e innovación.
Crecimiento y servicio

La esperanza: don preciado de la vida

Las organizaciones en el mundo global enfrentan el reto de tener que hacer más con menos.

Cómo se construye una visión para lograr que se ejecute. Cómo aprender a leer el nuevo entorno de competencia sin sacrificar la calidad de nuestros productos y servicios. Cómo hacer que la pasión por emprender no se vea obstaculizada por la frialdad de la planeación y la ejecución de una estrategia. En fin, esta exposición interactiva sin lugar a dudas, nos ayuda a darle sustentabilidad a cualquier proyecto que emprendamos.

CONTENIDOS

Los locos necesarios de este mundo

Elegir para enfocarse
Conocer el entorno y las nuevas reglas del juego.
Desarrollar nuevas competencias.
Conocimientos actitudes habilidades y valores

Niveles de observación
Hechos Frecuencias Estructura sistémica y Estructura mental.

Ciclo vital de las empresas
Innovación Control Administración.

Ejes de la Inteligencia y la Pasión por la empresa
Apatía, Aniquilación, Vértigo y Éxtasis.

Actitud de cambio y cambio de actitud
Manejo de resistencias y dominio de herramientas.

La creciente complejidad y competitividad de los negocios nos ha hecho cada día más conscientes de la relevancia estratégica de manejar a nuestros clientes profesionalmente, ganando su satisfacción y fidelidad. Esta exposición interactiva nos explica cómo es que hoy podemos contar con lo mejor de los dos mundos: disponemos cada vez de mayor tecnología para toda clase de servicios (salud, ahorro, hospedaje, educación, vestido) y podemos lograr, además, dar al servicio un estratégico sentido humano.

CONTENIDOS

Un cambio de paradigma: el punto de vista del cliente
¿Cómo se constituye?
¿Cómo se transforma?
La administración de expectativas y temores.

De la calidad en el producto a la calidad en el servicio

Servicio, autoconcepto y proyecto de vida
El servicio como valor personal.

Cadenas de servicio y momentos de verdad

Concepto de servicio integral

Vivimos en un medio especialmente necesitado de negociaciones. Pero el enfoque ganar-perder, con todo su arraigo cultural y psicológico nos ha dado cada vez mayores señales de disfuncionalidad histórica. Encontrar opciones ganar-ganar constituye un reto para  que podamos crecer aún con nuestros conflictos. Esta exposición nos reconcilia con la satisfacción y la fuerza multiplicadora de la unión, como los múltiples beneficios que, en términos de visión y autoconocimiento, nos confiere la cooperación con el otro, tanto a nivel organizacional como personal.

CONTENIDOS 

Origen y  naturaleza del conflicto
Áreas frecuentes del conflicto.
Los problemas como conflictos.
Tipos de conflicto.
Efectos y repercusiones del conflicto

Manejos inadecuados
La agresividad: expresión típica del conflicto.
Mis conflictos internos.
Manejo de distorsiones.
Empatía.

Ganar-ganar: un nuevo paradigma de negociación
El paradigma ganar-perder.

Madurez personal y manejo de conflictos
Capacidad de dar y recibir retroalimentación.
Escucha.

Asertividad
Declaración de derechos asertivos.
Círculo del rescate.

La ética de la negociación
Indicadores y  acuerdos.

¿Cuáles son esos pequeños cambios que nos pueden asegurar grandes efectos?

Esta reflexión interactiva, basada en las aportaciones hechas por Malcolm Gladwell, habla de cómo se pueden generar epidemias positivas. Si lo que queremos es sumar y multiplicar y no restar o dividir, debemos comprender la importancia de estar preparados para esperar lo inesperado, pues un cambio radical es algo más que una mera posibilidad: es una certidumbre.

CONTENIDOS

Cómo los pequeños cambios generan grandes efectos (Desde Gladwell)
Encontrar el punto de apalancamiento.

Generar epidemias positivas
Del cambio aritmético al cambio exponencial.
De la vacuna al contagio.
Trascender el punto de quiebre

La ley de los especiales
Conectores, mavens y persuasores.

El factor gancho
Memorable, distinto, focalizado, contundente, coherente, consistente y adecuado a su público.

Modificar el entorno

Análisis de casos de éxito
El abatimiento de la delincuencia en NY.
El renacimiento de Hush Puppies.

La calidad de nuestras relaciones constituye un factor clave en el logro de objetivos, el éxito profesional, el desarrollo personal y la felicidad misma. Desde la interpretación de la genial obra de Saint-Exupery, esta exposición nos reta a descubrir claves para enriquecer nuestros vínculos con otros mejorando con ello nuestra calidad de vida y nuestro desarrollo profesional.

CONTENIDOS

El trayecto hacia el origen: ¿Un cuento para niños?
Dejar la infancia.
La oportunidad de que lo que se rompa lo que controlamos.
La vuelta a lo esencial

De encuentros y encontronazos: la necesidad humana del encuentro
Lo que hace única a la flor.

Dimensiones esenciales de la relación
Relaciones instrumentales, personales y trascendentes (Martin Buber).

Deformación ética del encuentro: posibles desviaciones
El otro como objeto de estudio: el geógrafo.
El otro como elemento contable: el hombre de negocios.
El otro como espejo: el vanidoso.
El otro como súbdito o la soledad del poder: el rey.
El activismo del farolero.
El solipsismo del bebedor.

Profundidad en la comunicación (Jaspers)
Relaciones primitivas, intelectuales, volitivas y existenciales.
Soledad apertura y compromiso, como claves de acceso a la profundidad

¿Cómo acercarme de alguien que inicialmente es externo, extraño, distante y distinto a mí? (López Quintás)
La construcción de ámbitos.
De tiempos y de rituales.